Бути керівником завжди непросто, а на новому місці ще складніше. За 15 років роботи в рекрутингу я мав не один перехід у нову компанію, і щоразу доводилося пристосовуватися до нового колективу. Зараз я набагато спокійніше ставлюся до таких ситуацій модель поведінки вигострена, дії доведені до автоматизму. Однак, я знаю, які емоції відчуває керівник на новому місці. Тому хочу поділитися кількома порадами, здатними полегшити процес адаптації та підвищити його ефективність. Всі вони засновані на багаторічних спостереженнях, тому будьте впевнені, вони відмінно працюють.
Не намагайтеся сподобатися своїм новим підлеглим. Відкритість і передбачуваність набагато важливіша.
Не поспішайте зближатися
Це правило дуже «життєве», яке стосується будь-якої сфери відносин від особистих до робочих. Приходячи в нову компанію, багато хто надто швидко зближується з людьми, які виявляють до них інтерес. Я сказала б, що це досить поспішний крок. Завжди потрібен час, щоб розібратися, хто є хто. Ваш новий товариш цілком може виявитися аутсайдером або ізгоєм, співробітником з неоднозначною репутацією, який шукає собі союзників. Ваша ще не сформована репутація може бути зіпсована від початку. Тому спочатку варто придивитися до співробітників та зрозуміти, хто грає в колективі яку роль, а потім уже приймати рішення, з ким встановлювати більш дружні стосунки.
Будьте уважнішими до деталей
Підхід «з місця у кар'єр» на новому місці або на новій посаді для вирішення робочих питань не підходить. Кожна компанія розвивається по-своєму, тому завжди потрібно проаналізувати, чому виникла та чи інша проблема, як її намагалися вирішувати до вас, чому не вийшло, чому вирішили так, а не інакше, і так далі. Спробуйте організувати збори, запросивши тих, хто брав участь у вирішенні проблеми, «сухі» звіти стануть набагато зрозумілішими, а спільне обговорення з колегами може призвести до появи нових ідей щодо її усунення. За додатковою інформацією можна звернутися до потрібних співробітників особисто і пазл остаточно складеться, а особистий контакт буде встановлено. В іншому випадку ви можете зробити помилку, виправити яку в цій компанії ви просто не встигнете перший же провал може стати вашим останнім проектом.
Не критикуйте все, що було «до вас»
Критика результатів роботи попереднього керівника та його проектів ніколи не піде на користь вашому іміджу і не має значення, наскільки ваш досвід та кваліфікація перевищують ті ж характеристики попереднього керівника, наскільки хорошими насправді були його результати. Це вірний спосіб викликати негативні емоції у деяких співробітників, лояльних до колишнього керівництва: якщо хтось поки що спостерігає за вашими діями, знайдеться і той, хто чекатиме на ваш промах, а то й посприяє йому. Будьте обачнішими у своїх судженнях.
Не намагайтеся сподобатися
Будьте відкриті, передбачувані та доброзичливі. Для конструктивної взаємодії цього цілком достатньо. Іноді, сподіваючись на підтримку з боку співробітників, керівники починають юлити, обіцяти якісь привілеї це все короткострокове та ненадійне співробітництво. Безумовно, прихильники та послідовники завжди стануть у нагоді, тому постарайтеся визначити, хто готовий вас підтримати. Це можуть бути люди, чиї погляди та підходи збігаються з вашими, чи просто дружелюбні підлеглі. Буде ідеально, якщо ви зможете заручитися підтримкою неформальних лідерів чи агентів впливу. Такі люди є майже в кожному колективі, і їхнє слово завжди має вагу, тому їхня підтримка вплине на створення вашого іміджу. Найлегший спосіб завоювати їхню довіру – поспілкуватися у неформальній обстановці. Виявити «агентів впливу» можна не відразу, але ви швидко розберетеся — найчастіше ними виявляються співробітники, які мають доступ до начальства: помічники генеральних директорів чи «старі» компанії.
Встановіть правила гри
Зміна керівника завжди викликає безліч питань та побоювань у співробітників. Важливо в перші ж дні “позначити свою позицію”, розповісти, які цілі та завдання ви ставите перед собою та командою, а яких дій від вас не варто очікувати. Це допоможе людям краще зрозуміти, що на них чекає. Зважайте на цінності та корпоративну культуру компанії, не акцентуючи уваги на ваших власних уподобаннях — такий підхід лише викличе відчуття дисонансу у підлеглих. Постарайтеся зустрітися з кожним співробітником особисто — це чудова можливість поставити запитання, що цікавлять вас, отримати на них більш розгорнуті відповіді і налагодити стосунки.
Перетворюйте досягнення цілей на захоплюючий процес, використовуючи новий сервіс, який допомагає обмінюватися досвідом та ідеями з однодумцями. Розповідайте про свої цілі та кроки до їх досягнення, спостерігайте за цілями та результатами інших людей.
Розвивайте емоційний інтелект
Розвиток емоційного інтелекту – найважливіша складова успішної інтеграції у новий колектив. Людина з розвиненим емоційним інтелектом вміє знайти підхід до різних людей, заводити довгострокові особисті та робочі відносини, звертати він увагу. Саме такі люди мають вплив на оточуючих та стають успішними. Вміння відчувати співробітників, розрізняти темперамент та наміри кожного, диференціювати безцільні суперечки від конструктивних обговорень, ставити себе на місце іншого та багато інших навичок значно полегшать процеси комунікації з новими підлеглими. Емоційний інтелект допоможе вам мирно вирішувати конфлікти та поєднувати людей, причому не тільки на роботі, а й в інших сферах життя.
Источник: zefirka.net
