Соціальні мережі дають змогу одним кліком відписатися від людини, чиї дописи викликають роздратування. Але на практиці багато користувачів роблять навпаки: продовжують регулярно переглядати сторінки тих, хто їм не подобається, стежать за новими публікаціями та навіть активно коментують їх.
Таке явище отримало назву хейтфоловінг. Причини подібної поведінки можуть бути різними – від бажання пережити сильні емоції до спроб самоствердитися або відволіктися від власних проблем. І часто справа тут значно більше в самому спостерігачеві, ніж у людині, за якою він стежить.
Що таке хейтфоловінг
Хейтфоловінг – це ситуація, коли користувачі соцмереж підписуються на людей або потайки стежать за тими, хто викликає в них неприємні емоції. Це можуть бути гнів, зневага чи роздратування.
Іноді людина просто мовчки переглядає сторінку того, хто її дратує. В інших випадках вона регулярно залишає під публікаціями злі або критичні коментарі.
Навіщо люди стежать за тими, кого не люблять
Здавалося б, якщо хтось дратує, найпростіше відписатися. Проте люди продовжують добровільно повертатися до контенту, який викликає негативні емоції. Причини цього можуть бути різними, і здебільшого вони пов’язані не з об’єктом спостереження, а з самим користувачем.
Щоб відчути хоч якісь емоції
Якщо життя здається надто одноманітним, спостереження за людиною, яка дратує, може перетворитися на доступне джерело сильних переживань.
Людина має потребу в емоціях. Їхня відсутність може сприйматися як неприємний і неприродний стан. У психіатрії навіть існує поняття болісної втрати почуттів, хоча це вже крайній патологічний прояв. У звичайному житті емоційна порожнеча також часто спричиняє дискомфорт.
Зазвичай вважається, що люди прагнуть лише позитивних переживань, але це не зовсім так. Нам потрібні емоції загалом. Звісно, приємніші бажаніші, однак сильний негатив іноді здається кращим за повну відсутність переживань.
Саме тому люди можуть добровільно шукати гострих відчуттів – наприклад, кататися на американських гірках, хоча страх сам по собі важко назвати приємним.
Схожий механізм може працювати й у випадку хейтфоловінгу. Яскраві позитивні переживання – захоплення, ейфорія, відчуття єдності з іншими – виникають не так часто. Натомість обурення, гнів, осуд чи роздратування отримати значно простіше, а за силою вони можуть бути не менш інтенсивними.
Щоб відчути контроль
Людина може підсвідомо сприймати того, хто її дратує, як певну загрозу. Тому вона продовжує стежити за ним, створюючи для себе ілюзію контролю над ситуацією.
Це можна порівняти із зустріччю зі змією в лісі: навряд чи ви відведете від неї погляд, поки вона не зникне, адже хочеться знати, де саме перебуває потенційна небезпека. У соцмережах іноді спрацьовує схожий механізм.
Якщо ж користувач активно пише коментарі, додається ще й відчуття впливу. Суперечка з блогером чи іншою відомою людиною може створювати ілюзію влади над ситуацією та можливості перемогти опонента.
Щоб виплеснути емоції
Інтернет дає змогу висловлювати агресію з відносно невеликими наслідками. Людина може написати образливий коментар, а найсерйознішою відповіддю часто стане блокування її акаунта.
Саме тому ті, кому складно справлятися з гнівом у повсякденному житті – поруч із сім’єю, друзями чи колегами, – можуть використовувати соцмережі як місце для емоційної розрядки.
Щоб довести насамперед собі, що вони живуть правильно
Сильне роздратування рідко виникає зовсім без причини. Іноді блогер демонструє щось, що зачіпає або тривожить людину, особливо якщо він дозволяє собі те, що вона сама собі забороняє.
Деякі дорослі зберігають чорно-біле мислення: їм здається, що існує лише один правильний спосіб жити, поводитися чи виглядати. Тому їм постійно потрібно переконувати себе у власній правоті.
Коли така людина бачить у соцмережі когось, хто мислить інакше, має інший стиль життя й при цьому виглядає задоволеним, це може викликати внутрішній дискомфорт. Виникає сумнів: а раптом правильний не я?
Тоді починається боротьба – у коментарях або хоча б у власній голові. Її головна мета полягає не стільки в тому, щоб переконати іншого, скільки в тому, щоб ще раз довести самому собі: «Я маю рацію».
Щоб самоствердитися
Хейтфоловінг може бути простим способом відчути себе кращим. Достатньо знайти людину в інтернеті й подумати: «Добре, що я не такий».
Для посилення цього ефекту користувач може спеціально шукати помилки блогера, виправляти його, висміювати невдалі формулювання або підкреслювати інші недоліки на очах у решти аудиторії.
Суперечки в коментарях нерідко викликають сильні емоції й створюють ілюзію важливої діяльності: здається, що людина бореться з дурістю, захищає правду або впливає на громадську думку. До того ж відчуття «праведного гніву» саме по собі може приносити певне задоволення.
Щоб відволіктися від реальних проблем
Перегляд сторінки ненависного блогера та суперечки в коментарях можуть допомагати на певний час забути про власні труднощі.
У цьому сенсі хейтфоловінг мало відрізняється від безкінечного перегляду коротких відео або мемів: це ще один спосіб зайняти час і переключити увагу.
Чим шкідливий хейтфоловінг
На перший погляд може здатися, що в такій звичці немає нічого серйозного. Проте постійне спостереження за людьми, які викликають негативні емоції, може мати неприємні наслідки.
Він завдає емоційного дискомфорту
У негативних емоціях самих по собі немає нічого поганого. Вони можуть сигналізувати про небезпеку або порушення особистих кордонів.
Наприклад, хтось робить пасивно-агресивний комплімент: «Яка чудова зачіска! Нарешті на людину схожий». Формально це звучить начебто позитивно, але людина відчуває гнів – і саме він допомагає зрозуміти, що насправді слова були образливими.
Під час хейтфоловінгу людина також відчуває злість, образу чи смуток. Різниця в тому, що вона сама добровільно повертається до джерела цих переживань.
Він забирає час
Йдеться не лише про кілька хвилин, витрачених на перегляд чужої сторінки. Після цього людині може знадобитися час, щоб заспокоїтися.
Вона продовжує згадувати прочитане, подумки сперечатися з автором публікації, формулювати аргументи або повертатися до дратівливого допису.
Він допомагає тим, хто вас дратує
Алгоритми соціальних мереж враховують перегляди, підписки, коментарі та інші взаємодії з контентом. При цьому їм байдуже, подобається вам автор чи ви його ненавидите.
Тому активний хейтфоловінг фактично може допомагати людині, яка вас дратує: ваші перегляди та коментарі збільшують її охоплення, популярність і вплив.
Що робити, якщо ви помітили за собою хейтфоловінг
Якщо певна людина постійно викликає сильне роздратування, це може бути приводом проаналізувати власну реакцію.
Якщо хейтфоловінг не створює жодних проблем, відмовлятися від нього необов’язково. Але якщо така звичка виснажує або просто не подобається, варто запитати себе: навіщо я стежу за цією людиною? Чому читаю її дописи та коментарі? Що я отримую від цього? Що заважає мені відписатися? На що я міг би витратити час, який звільниться?
Корисно також зрозуміти, яку саме потребу задовольняє така поведінка. Можливо, людині бракує сильних емоцій, відчуття контролю, способу виплеснути гнів або можливості відволіктися від проблем. Коли причина стає зрозумілою, можна спробувати знайти інший, менш виснажливий спосіб задовольнити цю потребу.